Konflikte gehören zum Alltag jeder Organisation und können zu Veränderungen & Innovation beitragen. Gleichzeitig nehmen sie viel Zeit und Energie in Anspruch – vor allem, wenn sie nicht bearbeitet werden und festgefahren oder eskaliert sind. Meist geht dies mit hohen emotionalen und finanziellen Kosten und Belastungen einher. Für die beteiligten Personen selbst, aber auch für das jeweilige Team oder die gesamte Organisation.

Mit Mediation & Konfliktberatung können diese Kosten vermieden oder reduziert werden, indem Sie Konflikte frühzeitig bearbeiten und als Organisation gut auf den Umgang mit Konflikten vorbereitet sind. Sie ersparen sich damit konfliktbedingte Krankheitsausfülle, Personalfluktuation und kostspielige Gerichtsverfahren. Zudem tragen Sie durch die Klärung von Konflikten zu einer Verbesserung der Zusammenarbeit und des Arbeitsklimas bei und erhöhen damit die Arbeitszufriedenheit und Qualität innerhalb der Organisation.

Organisations-Mediation ist immer dann sinnvoll, wenn Konflikte nicht mehr allein ohne externe Unterstützung gelöst werden können und die bisherigen organisationsinterne Lösungsversuche erfolglos geblieben sind. Einzige Voraussetzung dafür ist, dass bei den Beteiligten – egal wie festgefahren oder eskaliert die Situation im Moment erscheint – ein grundsätzliches Interesse besteht eine gemeinsame Lösung zu finden und die Bereitschaft sich auf einen Beratungsprozess einzulassen.

Mediation, Konfliktberatung und Konfliktmanagement sind verschiedene Möglichkeiten Konflikte zu bearbeiten und Störungen in der Zusammenarbeit für die eigene Weiterentwicklung der Organisation zu nutzen. Im Gegensatz zu privaten Konflikten haben Konflikten in Organisationen eine höhere Komplexität. Oftmals sind deutlich mehr Personen, Konfliktparteien und Hierarchieebenen beteiligt (z.B. Teams, Abteilungen) oder bestehen Konflikte zwischen verschiedenen Organisationen.

Mit meinem Beratungsangebot bin ich darauf spezialisiert angemessen auf diese Komplexität beruflicher Konflikte zu reagieren und Sie bei diesen Herausforderungen zu unterstützen:

Im Rahmen der Organisations-Mediation begleite ich Sie dabei unmittelbar in Konflikten gemeinsame Lösungen zu finden.

Mit der Konfliktberatung wird Ihre Kompetenz im Umgang mit Störungen gefördert und befähige ich Sie das Vorgehen in „eigenen“ Konflikten zu reflektieren und vorzubereiten und andere Personen, Teams innerhalb der Organisation bei der Konfliktbewältigung zu unterstützen.

Neben der Bearbeitung von akuten Konflikten ist es wichtig, diese als Chance für die Weiterentwicklung der Organisation zu begreifen. Mit dem Angebot Konfliktmanagement unterstütze ich Sie beim Aufbau geeigneter Verfahren und Strukturen, damit Konflikte in der Organisation frühzeitig erkannt und bearbeitet werden können. Die Einführung eines Konfliktmanagement-Systems kann dazu beitragen, Konflikten präventiv zu begegnen und eine Kultur für einen bewussten Umgang mit Konflikten zu etablieren.